Mit der Sugar Enterprise Version 14 führt SugarCRM die stetigen Verbesserungen in der On-Premise Version zusammen.Auffälligstes Merkmal sind die neuen Dashboards, die für Benutzergruppen wie Sales Manager, Supportmitarbeiter und Marketingverantwortliche eingeführt wurden. Diese bieten eine Übersicht für die jeweiligen Gruppen und lassen sich leicht in eigene Dashboards kopieren und anpassen.Mit neuen Action Buttons können Mitarbeiter nun einfach Tickets per Mausklick sich selbst zuordnen oder abschliessen.Neue Filter für die Listenansichten und Kanban-Views für alle Module runden die Neuerungen im User Interface ab. [...]
Sugar Enterprise hat mit Version 13 ein aktualisiertes Erscheinungsbild erhalten. Die neue Benutzeroberfläche basiert auf direktem Kundenfeedback und Design-Best Practices. Diese Neugestaltung unterstützt die Akzeptanz und Produktivität durch eine einheitliche UI-Struktur auf der gesamten Sugar-Plattform. Die neue Report-Darstellung ermöglicht einfacheres Filtern, die Umschaltung zwischen Listenansicht und Grafiken und eine Drill-Down Navigation für Details. Die neuen Reports können auch für Dashlets verwendet und dabei automatisch auf den gerade angezeigten Datensatz fokussiert werden, um beispielsweise die aktuellen Umsätze oder Tickets nach Status anzuzeigen. [...]
Der neue Release Sugar 12 bringt für Kunden eine Vielzahl neuer Funktionen. Die bisherige Professional Edition wird auf Enterprise angehoben. Alle Kunden erhalten automatisch ohne Mehrkosten eine Lizenz, welche die Enterprise Edition enthält. Damit erhalten sie Zugang zum umfangreichen Workflow Modul SugarBPM, sowie Zugang zu Advenced Reports. Hier einige der Highlights im Überblick. [...]
Die weburi.com GmbH hat für den Schulverlag der Kantone Bern und Aargau Sugar CRM eingeführt und Schnittstellen für die Integration mit dem zentralen Datensystem, dem Lizenzsystem und der Eventverwaltung programmiert und betreibt diese als Middleware. [...]
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stellt hohe Anforderungen an Unternehmen im Umgang mit persönlichen Daten.Unterstützt Ihr CRM Sie bei dieser Aufgabe?Sugar bietet eine Übersicht, welche Daten gespeichert werden. Ein neue Rolle als Data Privacy Manager (Datenschutzbeauftragter) in Sugar berechtigt Benutzer, Anfragen zu bearbeiten, Daten auf Wunsch dauerhaft zu löschen und Auskunft darüber zu erteilen, welche Daten gespeichert werden. [...]
Welche strategischen Überlegungen sprechen für den Einsatz von GSuite und CRM? [...]
Die Open Systems AG ist ein führender Anbieter von Managed Security Services und hat "mit weburi.com einen verlässlichen und kompetenten Partner mit nationaler Präsenz gefunden". Unsere Fallstudie und das Best Practice White Paper zeigen wie die effiziente CRM-Einführung umgesetzt wurde. [...]
Die Haufe-umantis AG ist weltweit tätig und entwickelt und implementiert benutzerfreundliche Talent Management Software. Die umantis Software bildet entscheidende HR Prozesse für alle Mitarbeiter eines Unternehmens einfach ab und erleichtert damit die effektive Zusammenarbeit von HR, Führungskräften und Mitarbeitern. [...]
Damit hat SugarCRM den Beweis erbracht, dass Sugar sich als globales Enterprise Customer Relationship Management System (CRM) bestens eignet. Im Zusammenhang mit der Einführung von Sugar hat IBM einen ausführlichen CRM Best Practice Bericht veröffentlicht. Bei Interesse erhalten Sie hier weitere Informationen. [...]
Wir freuen uns, als einziger Partner im deutschsprachigen Raum für das Sugar Authorized Learning Partner Programm ausgewählt worden zu sein. [...]
