Anforderungsanalyse Leadmanagement Workshop
Vorbereitung
Wir bereiten zusammen mit Ihnen den Workshop und dessen Schwerpunkte vor.
Dabei werden die wichtigsten Anforderungen der beteiligten Bereiche, Abteilungen oder Teams erfragt und zusammengefasst.
Zudem werden Informationen zu den bestehenden Systemen und Prozessen eingeholt.
Anforderungsanalyse
Workshop zur Durchsicht und Analyse der Leadmanagement Anforderungen. Festlegen der Prozesse und der benötigten Module, Felder, kunden-spezifische Anforderungen, Berichte und Auswertungen.
Mithilfe eines Customer Journey Mapping betrachten wir mit Ihnen den gesamten Ablauf an Kauf- und Entscheidungs-prozessen aus der Perspektive Ihrer Kunden.
Dauer je nach Umfang ein oder zwei Tage.
Spezifikation
Im Anschluss an den Workshop erstellen wir eine detaillierte Spezifikation für die Umsetzung der erarbeiteten Anforderungen.
Die Spezifikation dient auch als Grundlage für unsere Offerte zur Umsetzung.
Sie erhalten zudem eine Excel‐Tabelle mit den besprochenen Feldern und möglichen Schlüsselwörtern zur Vervollständigung.