Was ist CRM Coaching?
weburi.com CRM Coaching und Training arbeitet nach dem GROW Model. Das GROW-Modell ist das am häufigsten im Geschäftsumfeld verwendete Framework von Coaches.
Goal - Reality - Options - Will
Mit dem weburi.com CRM-Coaching werden systematisch, jeweils zwischen fünf und fünfzehn Fragen, zu den hier beschriebenen vier Bereichen bearbeitet.
Damit wird eine nachhaltige Coaching Ziel-Vereinbarung geschaffen. Interessiert?
GROW Strukturierungsmethode
Goal
Das CRM-Coaching beginnt mit der Festlegung der Ziele. Es könnte ein Leistungsziel, ein Entwicklungsziel, ein zu lösendes Problem oder eine Entscheidung sein.
Reality
Dieser Schritt im GROW-Modell hilft dem Coach und den CRM-Mitarbeitern, sich der aktuellen Realität bewusst zu werden. Im Sinne des Umfangs, des Kontexts und Ausmasses der bestehenden Situation.
Klarer Aktionsplan
Options
Sobald der CRM-Coach als auch der CRM-Mitarbeiter ein klares Verständnis für die Situation haben, werden die möglichen Varianten und Alternativen für die erfolgreiche Umsetzung definiert.
Will
Im letzten Schritt des GROW-Modells prüft der CRM-Coach das Engagement und hilft dem Mitarbeiter bei der Etablierung eines klaren Aktionsplans.