Vorbereitung

Wir bereiten zusammen mit Ihnen den Workshop und dessen Schwerpunkte vor. 

Dabei werden die wichtigsten Anforderungen der beteiligten Bereiche, Abteilungen oder Teams erfragt und zusammengefasst.

 Zudem werden Informationen zu den bestehenden Systemen und Prozessen eingeholt. 

Anforderungsanalyse

Workshop zur Durchsicht und Analyse der CRM Anforderungen und Prozesse 

Festlegen der benötigten Module, und Felder, kundenspezifische Anforderungen, Berichte und Auswertungen 

Durchsicht bestehende Daten für Import 

Prüfen benötigter /geplanter Schnittstellen

Dauer je nach Umfang ein oder zwei Tage.

Spezifikation

Im Anschluss an den Workshop erstellen wir eine detaillierte Spezifikation für die Umsetzung der erarbeiteten Anforderungen. 

Die Spezifikation dient auch als Grundlage für unsere Offerte zur Umsetzung. 

Sie erhalten zudem eine Excel‐ Tabelle mit den besprochenen Feldern und möglichen Schlüsselwörtern zur Vervollständigung.