xRM Zoho Creator

xRM ist eine Strategie, die auf der Weiterentwicklung von CRM basiert. Das X steht für extended, da nicht nur Kunden (Customers), sondern beliebige Kontaktdaten (Lieferanten, Partner, Investoren etc.) sowie deren Beziehungen untereinander in einem XRM-System abgebildet werden können. Dazu kommt die Bewirtschaftung unterschiedlichster Daten wie beispielsweise Projekte, Verträge, Immobilien oder Ersatzteile. Solche komplexen Beziehungen erfordern Business-Lösungen, in denen vielfältigste Daten sichtbar und mit individuellen Geschäftsfällen und Prozessen verknüpft sind. 
Quelle: Wikipedia

Mit Zoho Creator

Mit Zoho Creator können Sie Ihre CRM-Plattform erweitern und benutzerdefinierte Anwendungen, Formulare und Ansichten erstellen, die Sie dann als benutzerdefinierte Registerkarten in Zoho CRM verwenden können. Außerdem können Sie Datensätze aus anderen CRM-Modulen abrufen und in diese benutzerdefinierten Registerkarten integrieren.
 

Branchenspezifsche Erweiterungen

Jede Branche benötigt spezielle Anwendungen, die mit den CRM-Kernmodulen kommunizieren können und die Effizienz erhöhen. Zoho Creator unterstützt Sie mit einer Drag-&-Drop-Oberfläche bei der Erstellung eigener Anwendungen, die Sie mit wenigen Klicks bereitstellen können. Erweitern Sie CRM durch die Integration von branchenspezifischen Anwendungen aus Zoho Creator.
 

Beispiele aus der Praxis:

  1. Integration von internationalen Tochterfirmen mit verschiedenen Währungen und Steuersätzen in ein zentrales CRM.
  2. Supply Relationship Management (sRM) mit automatischer Angebotsanfrage, wenn bestimmte Lagermengen unterschritten werden.
  3. Anbindung lokaler Stores mit unterschiedlichen Produkten an das gemeinsame CRM. 


Vorteile von Zoho Creator im CRM

  1. Erstellen oder Importieren von Anwendungen, Formularen und Ansichten im CRM.
  2. Integrierte Creator-Apps auf einer einzigen Plattform.
  3. Gruppieren verschiedener Registerkarten als einzelne Entität in Zoho CRM.
  4. Steuerung des Zugriffs auf die benutzerdefinierten Registerkarten in CRM.

 

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