Salesforce
Mit den Cloud Lösungen vom Weltmarktführer können Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigern, Marktanteile erhöhen und die Profitabilität Ihres Unternehmens verbessern.
Wir von weburi.com haben aus vielen Kundenprojekten fundiertes Know-how bei der Planung, Konfiguration und Support von Salesforce.
Sales Cloud
Die Salesforce Sales Cloud ist die weltweit führende CRM-Lösung. Sie bietet Ihnen alle Funktionen, die Sie benötigen, um mit Ihren Kunden in Verbindung zu treten, Geschäfte abzuschließen und über soziale Medien und Mobilgeräte mit ihnen vernetzt zu sein.
Vertriebsleiter erhalten Echtzeiteinblicke in die Aktivitäten ihrer Teams, was die Erstellung von Vertriebsprognosen enorm vereinfacht.
Die Sales Cloud ist einfach zu nutzen und lässt sich problemlos an die Arbeitsweise Ihrer Vertriebsmitarbeiter anpassen.
Marketing Cloud
Die Marketing Cloud ist die Plattform für Digital Marketing wie E-Mail-Kampagnen, Mobile Marketing, Social Media Marketing, Online-Werbung und Marketing Automation.
Sie erstellen und steuern Customer Journeys mit personalisiertem Content über E-Mail, mobile Anwendungen und soziale Netzwerke.
So können Marketeers in allen Phasen der Kundenbeziehung die richtige Botschaft im richtigen Moment senden und Interessenten und Kunden durch die Customer Journey leiten.
Service Cloud
Die Service Cloud bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden und ermöglicht Ihnen, einen smarten, wertschätzenden und effizienten Kundenservice bereitzustellen.
Mit der Service Cloud können Sie Kundenserviceprozesse automatisieren, Workflows optimieren und wichtige Artikel, Themen und Kontaktdaten von Experten bereitstellen.
Es ist einfacher denn je, sich mit Kunden in verschiedenen Kanälen und auf beliebigen Geräten zu vernetzen.
Beratung
Bei weburi.com arbeiten wir an der Schnittstelle von Technologie und Business, um Innovationen zu schaffen, die die Zufriedenheit Ihrer Kunden steigert. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren und Ihren Kunden den nahtlosen Zugriff überall und jederzeit bereitzustellen.
Wir sind Ihr kompetenter Partner für eine effiziente Umsetzung Ihrer CRM Anforderungen. Mit unserem bewährten weburi Phasenmodell steuern und begleiten wir die Einführung oder Erweiterung Ihrer Salesforce Lösung.
Anpassung an Ihre Anforderungen
Als Cloud Lösung steht Salesforce sofort zur Nutzung bereit. Zahlreiche sinnvolle Voreinstellungen erlauben einen schnellen Einstieg.
Dennoch macht es Sinn, das CRM speziell an Ihre Bedürfnisse anzupassen, zum Beispiel Felder, Auswahllisten und Ansichten. In unserem Workshop CRM Optimierung analysieren wir gemeinsam mit Ihnen die bestehende Umsetzung und genau auf Ihre Anforderungen ausgerichete Anpassungen.
Low-Code Pattform
Der Low-Code Ansatz der Salesforce Plattform ermöglicht Ihnen, ganz ohne Programmierung Business-Apps zu erstellen und komplexe Geschäftsprozesse einfach zu automatisieren und verwalten.
Mobile Apps, die Sie in der Salesforce Platform erstellen, können ganz individuell angepasst werden und auf Kundendaten zugreifen. So können Sie Ihren Kunden eine hervorragende Customer Experience bieten und eine engere Beziehung aufbauen.
Die Salesforce Community erlaubt Ihnen auch die direkte Vernetzung mit Vertriebspartnern, um beispielsweise Leads und Opportunities in Echtzeit mit Partnern zu teilen.